Uvod

Ova politika zaštite privatnosti ima za cilj pružiti vam informacije o načinu na koji postupamo s vašim osobnim podacima kada posjetite našu internetsku stranicu. Daljnje informacije o tome koje podatke o vama obrađujemo i s kojim razlogom, ako ste nas kontaktirali „off-line”, također se mogu pronaći na ovoj internetskoj stranici. U nastavku ćete pronaći opće informacije o zaštiti podataka i informacije u skladu s čl. 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka: klijenti (vlasnici, osiguratelji, zastupnici osiguranja, društva za financiranje)

Informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka: vlasnici i osiguranici

Informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka: pružatelji usluga i dobavljači

Informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka: podaci o zaposlenicima, prijave

Vaša prava u odnosu na vaše podatke navedena su na kraju ove politike zaštite privatnosti. Ona se primjenjuju na sve obrade podataka navedene u ovoj politici, bez obzira na to jesu li navedene na internetskoj stranici ili ne.

Obrada podataka na ovoj internetskoj stranici

Općenito se primjenjuje sljedeće: ovu internetsku stranicu možete koristiti tako da ne znamo vaš identitet niti da ga pokušavamo doznati. Osobni podaci („digitalni zapisi”) koji su ostavljeni prilikom posjeta internetskoj stranici ne uključuju samo podatke dostavljene u kontaktnim obrascima kao što su ime i adresa, već i IP adrese. Osobni su podaci sve informacije koje izravno identificiraju osobu ili koje čine osobu prepoznatljivom prema drugim značajkama. U ovom se tekstu „osobni podaci” nazivaju „podacima”.

IP adrese

IP adresa je broj uređaja (prijenosnog računala, tableta, pametnog telefona itd.) koji omogućuje identificiranje odgovarajućeg uređaja na internetu. To znači da IP adresa računala koje pristupa internetskoj stranici mora biti poznata prilikom kretanja između internetskih stranica na internetu. Međutim, mi ne znamo identitet dotičnog korisnika, niti ga pokušavamo doznati. IP adrese se prikupljaju na ovoj internetskoj stranici za potrebe sigurnosnih procjena i brišu se nakon jedne godine.

Ako pristupite našoj internetskoj stranici www.marine-claims.com, vaš preglednik automatski šalje informaciju poslužitelju naše internetske stranice. Te se informacije privremeno spremaju u tzv. datoteku zapisnika. Ne prikupljamo niti pohranjujemo vašu punu IP adresu. Ova se adresa prikuplja/pohranjuje isključivo u skraćenom i stoga anonimiziranom obliku.

Sljedeće informacije prikupljaju se prilikom pristupa našoj internetskoj stranici, a da ne poduzimate nikakve korake i brišu se nakon jedne godine:

  • Datum i vrijeme pristupa;
  • Ime i URL internetske stranice kojoj se pristupa;
  • Internetska stranica od koje dolazi zahtjev (URL referenta);
  • Korišteni preglednik i, ako je primjenjivo, operativni sustav vašeg računala te naziv vašeg davatelja pristupa.

Ti nam podaci trebaju jer:

  • mora biti osigurano nesmetano uspostavljanje veze s internetskom stranicom.
  • se mora procjenjivati i pratiti sigurnost i stabilnost sustava.
  • se na ovaj način rješavaju razne druge administrativne svrhe.

Pravni temelj koji nam omogućuje da prikupljamo vaše podatke u navedene svrhe propisan je prvom rečenicom čl. 6. st. 1. toč. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Naš legitimni interes temelji se na gore navedenim svrhama prikupljanja podataka.

Također koristimo tzv. kolačiće i druge servise kada posjetite našu internetsku stranicu. Više pojedinosti o tome možete naći u odjeljku „Kolačići” i „Google Analytics”.

E-pošta

Ako nam pošaljete e-poštu, pohranjujemo vaše podatke za kontakt i sadržaj e-pošte te ih koristimo za obradu vašeg upita. Napominjemo da nešifrirana e-pošta nije zaštićena u dovoljnoj mjeri koja bi spriječila treće osobe da steknu saznanje o tim podacima, mijenjaju ih ili brišu. Ako ne želite preuzeti taj rizik, molimo vas da nam se obratite putem telefona.

Pravna osnova: čl. 6. st. 1. toč. (b) i čl. 6. st. 1. toč. (f). Naš legitiman interes za obradu vaših podataka je pružanje mogućnosti da nam se obratite putem e-pošte.

Za potrebe usklađivanja vaši podaci ostaju pohranjeni u arhivu s ograničenim pristupom u našem sustavu kroz period od 6 do 30 godina.

Prijenos podataka

Vaši se podaci mogu prenijeti ako:

  • ste dali izričitu privolu za to (prva rečenica čl. 6. st. 1. toč. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka).
  • nam je takav prijenos potreban za podnošenje pravnih zahtjeva, a nemamo razloga pretpostaviti da imate prevladavajući interes koji zahtijeva da se vaši podaci ne prenose (prva rečenica čl. 6. st. 1. toč. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka).
  • smo zakonom obvezani prenijeti vaše podatke (prva rečenica čl. 6. st. 1. toč. (c) Opće uredbe o zaštiti podataka).
  • smo zakonom obvezani provesti provjeru postojećih embarga i sankcija.
Kolačići

Na našoj internetskoj stranici koristimo kolačiće. To su male datoteke koje vaš preglednik kreira automatski i koje su pohranjene na vašem uređaju (prijenosno računalo, tablet, pametni telefon itd.) kada posjetite našu internetsku stranicu. Informacije se pohranjuju u kolačić koji nam omogućuje da vidimo kako pregledavate našu internetsku stranicu kako bismo kontinuirano poboljšavali njezinu kvalitetu. Međutim, to ne znači da na taj način dobivamo izravna saznanja o vašem identitetu. U tu svrhu koristimo takozvane kolačiće sesije. Oni se automatski brišu kada napustite našu internetsku stranicu.

Također, kolačićima se koristimo i za evidentiranje statističkih podataka o korištenju naših internetskih stranica te za evaluaciju načina na koji možemo optimizirati našu ponudu za vas (za pojedinosti pogledajte „Google Analytics” u nastavku). Ako nas ponovno posjetite, ti kolačići nam omogućuju da automatski prepoznamo da ste prethodno posjetili našu internetsku stranicu; oni pohranjuju vaše podatke i postavke tako da ih ne morate ponovno unositi. Ovi se kolačići brišu nakon određenog kraćeg vremena.

Podaci obrađeni kolačićima nužni su kako bi se zaštitili naši legitimni interesi i interesi trećih strana u skladu s prvom rečenicom čl. 6. st. 1. toč. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Međutim, svoj preglednik možete konfigurirati tako da se na vašem računalu ne pohranjuju kolačići ili da se uvijek prikazuje obavijest prije postavljanja novog kolačića. Napominjemo da potpuno deaktiviranje kolačića može dovesti do toga da nećete moći koristiti sve funkcije naše internetske stranice.

Kolačići
Google Analytics

Na našoj internetskoj stranici upotrebljavamo alat za analizu „Google Analytics” kako bismo evidentirali i ocijenili statističke podatke o uporabi naših internetskih stranica i kontinuirano poboljšavali našu ponudu na temelju rezultata.

Google Analytics također koristi kolačiće. Informacije o vašem korištenju naše internetske stranice dobivene putem kolačića prenose se i pohranjuju na poslužitelju tvrtke Google u SAD-u.

Google se u naše ime koristi informacijama zabilježenim u kolačićima kako bi analizirao vaše korištenje naše internetske stranice. Na taj način možemo, primjerice, sastaviti izvješća o aktivnosti internetske stranice i identificirati stranice kojima se najviše pristupa, odakle im se pristupa i koliko vremena posjetitelji provode na tim stranicama. Iz obrađenih podataka mogu se kreirati pseudonimizirani korisnički profili za korisnika.

Google Analytics upotrebljavamo samo s aktiviranom anonimizacijom IP-a. To znači da Google skraćuje vašu IP adresu. IP adrese obično se skraćuju već u Europi. Samo se u iznimnim okolnostima puna IP adresa prenosi na poslužitelja tvrtke Google u SAD-u i tamo se skraćuje.

Koliko nam je poznato, IP adresa koju je poslao vaš preglednik ne konsolidira se s drugim podacima tvrtke Google. Ako ne želite da Google prikuplja i koristi vaše kolačiće, imate sljedeće mogućnosti:

Možete spriječiti pohranu kolačića pomoću odgovarajućih postavki softvera preglednika.

Također možete spriječiti Google da prikuplja podatke koje kreiraju kolačići kao i one koji se odnose na vaše korištenje internetske stranice te spriječiti Google da obrađuje te podatke preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

Google sam pruža dodatne mogućnosti za postavke i prigovore kako biste mogli utjecati na način obrade podataka koje ste ostavili na internetu.

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=hr_HR („Kako Google upotrebljava podatke s web-lokacija i iz aplikacija koje se koriste našim uslugama”)

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=hr-HR („Oglašavanje”).

http://www.google.com/settings/ads („upravljanje informacijama kojima se Google koristi za prikazivanje oglasa”).

Službenik za zaštitu podataka

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka koji nam pruža stalnu podršku i savjete u vezi s poštovanjem odredaba o zaštiti podataka:

PrivCom Datenschutz GmbH
Dr. Bettina Kähler

Rothenbaumchaussee 165 · 20149 Hamburg

E-pošta: info@privcom.de
Web: www.privcom.de

Informacije u skladu s čl. 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka

Informacije u skladu s čl. 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka – klijenti (npr. vlasnik, osiguratelj, zastupnik osiguranja, društvo za financiranje)

OtvoriZatvori
Ovdje ćete pronaći informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka o tome kako postupamo s vašim podacima ako ste s nama u poslovnom odnosu (npr. vlasnik, osiguratelj, zastupnik osiguranja, društvo za financiranje).

Voditelj obrade:

Impresum

Svrha obrade podataka

  • Pružanje stručnih usluga za rekreacijska plovila
  • Izvršavanje ugovora o uslugama
  • Podugovaranje stručnih usluga
  • Rješavanje i ispitivanje zahtjeva
  • Poštovanje poreznih obveza i obveza iz zakona o trgovačkim društvima
  • Poštovanje nadzornih obveza

Pravna osnova za obradu podataka:

Čl. 6. st. 1. toč. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (ugovor, radnje prije sklapanja ugovora, poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika)

Čl. 6. st. 1. toč. (c) Opće uredbe o zaštiti podataka (poštovanje pravnih obveza voditelja obrade)

Čl. 6. st. 1. toč. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (privola ispitanika)

Legitimni interes voditelja obrade

Nije primjenjivo.

Primatelji podataka:

  • Unutarnji odjeli
  • Revizori i pružatelji informatičkih usluga
  • Pružatelji tehničkih usluga i odvjetnici
  • Sudovi i državna odvjetništva
  • Nadzorna tijela

Prijenosi u zemlje izvan Europske unije

Ovisno o mjestu pružanja ugovorene usluge i, ako je to potrebno za pružanje usluga, možemo prenijeti vaše podatke u zemlje izvan Europske unije, u kojima se nalazi mjesto rada (npr. mjesto pregleda plovila).

Razdoblje pohrane:

Vaše podatke pohranjujemo sve dok imate poslovni odnos s nama. Nakon prestanka poslovnog odnosa, dužni smo čuvati podatke daljnjih 30 godina zbog mogućih regresnih zahtjeva.

Prava koja imate glede svojih podataka:

Pogledajte u nastavku.

Informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka: vlasnici i osiguranici

OtvoriZatvori
Ovdje ćete pronaći informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka o našem postupanju s vašim podacima ako su naši poslovni partneri naručili pružanje stručnih usluga (npr. u okviru potraživanja od osiguranja, leasinga ili financiranja).

Voditelj obrade:

Impresum

Svrha obrade podataka

  • Pružanje stručnih usluga za rekreacijska plovila
  • Izvršavanje ugovora o uslugama
  • Podugovaranje stručnih usluga
  • Rješavanje i ispitivanje zahtjeva
  • Poštovanje poreznih obveza i obveza iz zakona o trgovačkim društvima
  • Poštovanje nadzornih obveza

Pravna osnova za obradu podataka:

Čl. 6. st. 1. toč. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (ugovor, radnje prije sklapanja ugovora, poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika)

Čl. 6. st. 1. toč. (c) Opće uredbe o zaštiti podataka (poštovanje pravnih obveza voditelja obrade)

Čl. 6. st. 1. toč. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (privola)

Legitimni interes voditelja obrade

Nije primjenjivo.

Zašto su nam potrebni vaši podaci? („Pozadina pružanja podataka”)

Vaši su nam podaci potrebni kako bismo ispunili naloge za pružanje usluga naših poslovnih partnera. Kao dio naših aktivnosti, uobičajeno je da primamo vaše osobne podatke od trećih osoba i pohranjujemo ih u svrhu obrade. Za naše aktivnosti potrebne su nam pored vaših podataka za kontakt i informacije o vašim osobnim okolnostima. To je jedini način na koji vam možemo jamčiti najbolje usluge.

Prikupljamo li podatke o vama i iz drugih izvora?

U vezi s procjenom i evaluacijom, možemo iskoristiti informacije koje nam pružaju naši klijenti (npr. vlasnici, osiguratelji, posrednici u osiguranju, društva za financiranje), kao i drugi pružatelji usluga, stručnjaci i tijela.

Ako postoji sumnja na prijevaru u osiguranju, možemo prikupljati podatke o vama iz drugih izvora, a ne izravno od vas. Ti drugi izvori uključuju npr. policiju, svjedoke, kreditna izvješća ili informacije o vama koje su javno dostupne (društvene mreže, internetske stranice).

Primatelji podataka:

  • Unutarnji odjeli
  • Klijenti (osiguratelji, posrednici u osiguranju, zastupnici osiguranja, društva za financiranje)
  • Revizori i pružatelji informatičkih usluga
  • Pružatelji tehničkih usluga i odvjetnici
  • Agencije za naplatu
  • Sudovi i državna odvjetništva
  • Nadzorna tijela

Prijenosi u zemlje izvan Europske unije

Ovisno o mjestu pružanja ugovorene usluge i, ako je to potrebno, za pružanje usluga, možemo prenijeti vaše podatke u zemlje izvan Europske unije, u kojima se nalazi mjesto rada (npr. mjesto pregleda plovila).

Razdoblje pohrane:

Vaše podatke pohranjujemo sve dok rješavamo vaš slučaj. Nakon prestanka poslovnog odnosa dužni smo čuvati podatke daljnjih 30 godina zbog mogućih regresnih zahtjeva.

Prava koja imate glede svojih podataka:

Pogledajte u nastavku.

Informacije u skladu s čl. 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka: pružatelji usluga i dobavljači

OtvoriZatvori
Ovdje ćete pronaći informacije o tome kako postupamo s vašim podacima ako radite s nama kao pružatelj usluga ili dobavljač.

Voditelj obrade:

Impresum

Svrha obrade podataka

  • Pružanje svih vrsta usluga
  • Osobito pružanje usluga u području IT-a

Pravna osnova za obradu podataka:

Čl. 6. st. 1. toč. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (ugovor, radnje prije sklapanja ugovora, poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika)

Čl. 6. st. 1. toč. (c) Opće uredbe o zaštiti podataka (poštovanje pravnih obveza voditelja obrade)

Legitimni interes voditelja obrade

Nije primjenjivo.

Primatelji podataka:

  • Unutarnji odjeli

Prijenosi u zemlje izvan Europske unije

Ovisno o mjestu pružanja ugovorene usluge i, ako je to potrebno, za pružanje usluga, možemo prenijeti vaše podatke u zemlje izvan Europske unije.

Razdoblje pohrane:

Vaše podatke pohranjujemo sve dok postoji ugovorni odnos s vama. Nakon isteka poslovnog odnosa obvezuju nas razni nacionalni i međunarodni zakoni koji se odnose na daljnje čuvanje vaših podataka. Trenutno razvijamo koncept brisanja koji omogućuje sustavno brisanje osobnih podataka.

Prava koja imate glede svojih podataka:

Pogledajte u nastavku.

Informacije u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka: podaci o zaposlenicima, prijave

OtvoriZatvori
Ovdje možete pronaći informacije o tome kako postupamo s vašim podacima ako radite za nas ili se prijavite za radno mjesto kod nas.

Voditelj obrade:

Impresum

Svrha obrade podataka

  • Upravljanje radnim odnosom
  • Provođenje postupka prijave

Pravna osnova za obradu podataka:

Članak 26. njemačkog Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG) u verziji od 5. srpnja 2017.

Prikupljamo li podatke o vama i iz drugih izvora?

Za provjeru stručnih kvalifikacija i osobne pouzdanosti (u dobroj vjeri), informacije se u pojedinačnim slučajevima dobivaju od:

  • organizacija za kreditno izvještavanje (npr. Schufa u Njemačkoj)
  • javnih tijela (potvrda o nekažnjavanju i izvadak iz trgovačkog registra)
  • sveučilišta, osposobljavanje na radnom mjestu

Primatelji podataka:

Obično obrađujemo podatke o zaposlenicima i podatke o prijavama samo unutar MCS grupe. Pristup tim podacima imaju samo zaposlenici kadrovskog odjela i rukovoditelji odgovarajuće podružnice ili društva kćeri, ili, u slučaju prijava, voditelj dotičnog troškovnog centra nakon prethodnog odobrenja kadrovskog odjela.

Pod određenim okolnostima, možete biti suosigurani kao zaposlenik u okviru osiguranja od nezgode tvrtke MCS. To je posebno slučaj ako vaše zaposlenje podrazumijeva povećanu aktivnost putovanja. Ako ste osigurani u okviru osiguranja od nezgode tvrtke MCS, proslijedit ćemo odgovarajućem osiguravatelju podatke potrebne za sklapanje ugovora i za slučaj odštetnog zahtjeva.

Ako postoje zakonske obveze izvještavanja, podatke ćemo proslijediti i sljedećim strankama:

  • poreznim tijelima
  • strukovnim udruženjima
  • Državnom zavodu za statistiku
  • nositelju socijalnog osiguranja
  • Zavodu za zdravstveno osiguranje

Prijenosi u zemlje izvan Europske unije

Ne prenosimo podatke u zemlje izvan EU-a.

Razdoblje pohrane:

Podaci o zaposlenicima: podatke o zaposlenicima pohranjujemo na vrijeme do 10 godina nakon što prestane vaš radni odnos kod nas. To smo dužni činiti prema odredbama poreznog i trgovačkog prava.

Prijave: vaše podatke pohranjujemo sve dok traje postupak prijave. Ako vas ne zaposlimo, pohranit ćemo vaše dokumente još 6 mjeseci nakon što primite obavijest da niste primljeni na radno mjesto. Nakon tog razdoblja oni se uništavaju.

Ako vas ne zaposlimo, ali na temelju vaših dokumenata smatramo da biste kasnije mogli biti prikladni, zadržat ćemo vašu prijavu uz vaš pristanak daljnjih 6 mjeseci.

Prava koja imate glede svojih podataka:

Pogledajte u nastavku.

Prava koja imate glede svojih podataka

U skladu s čl. 15. Opće uredbe o zaštiti podataka možete dobiti informacije o tome pohranjujemo li ili ne vaše osobne podatke. Ako pohranjujemo podatke o vama, imate pravo dobiti informacije o nizu dodatnih pitanja glede načina na koji postupamo s vašim podacima, kao što su podaci koje pohranjujemo, razlog njihove pohrane te koliko su dugo pohranjeni.

Ako imamo netočne ili nepotpune podatke o vama, možete zatražiti da ih ispravimo (čl.16. Opće uredbe o zaštiti podataka).

Također možete zatražiti brisanje svojih podataka (čl. 17. Opće uredbe o zaštiti podataka). Međutim, mogu postojati razlozi zbog kojih nam nije dopušteno ili ne moramo izbrisati vaše podatke. Ti su razlozi propisani zakonom. Ako od nas zatražite da izbrišemo vaše podatke, provjerit ćemo primjenjuju li se takve iznimke. Ako ne, vaše ćemo podatke izbrisati. Alternativa brisanju vaših podataka ograničenje je obrade vaših osobnih podataka u određenim slučajevima (čl. 18. Opće uredbe o zaštiti podataka). Obavijestite nas o tome kako želite nastaviti, a mi ćemo provjeriti zakonske odredbe kako bismo pronašli način koji odgovara obostranim interesima.

Člankom 20. Opće uredbe o zaštiti podataka predviđeno je da vam, u određenim okolnostima, moramo dati vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu ako to zatražite.

U ovoj politici zaštite privatnosti nekoliko smo puta spominjali naše „legitimne interese” koji nam omogućuju da obrađujemo vaše podatke. Ako vaše podatke obrađujemo na temelju naših „legitimnih interesa”, možete uložiti prigovor takvoj obradi podataka (čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka). Da biste uložili prigovor, gore navedena odredba zahtijeva da navedete razloge „koji se odnose na vašu posebnu situaciju”.

Ako želite ostvariti ta prava, dovoljno je poslati poruku putem e-pošte na adresu dbaf@mcs-croatia.com. Imajte na umu da u tom slučaju trebamo potvrditi vaš identitet kako bismo osigurali da informacije o podacima ili same vaše podatke šaljemo upravo vama. Nakon provjere identiteta obradit ćemo vaš zahtjev i bez odgode vas kontaktirati.

Ako smatrate da se ne pridržavamo odredaba o zaštiti podataka vezano uz obradu vaših podataka na ovoj internetskoj stranici, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Croatian Personal Data Protection Agency

Director: Anto Rajkovača
Fra Grge Martića 14 HR
10000 Zagreb
Croatia
Telefon: + 385 1 4609 000
Telefax: + 385 1 4609 099
E-Mail: azop@azop.hr
http://azop.hr/

Verzija ove politike zaštite privatnosti: svibanj 2018.

Ove informacije o zaštiti podataka redovito se ažuriraju.

JAHTE U SREDIŠTU
MOŽETE RAČUNATI NA MCS
Od 1992.
godine osiguravatelji, posrednici i banke

vjeruju u stručna znanja iskusnih MCS-ovih timova.

Više od 2200
BRODOVA

ponovno je pronađeno pomoću MCS-a.

365 DANA
U GODINI

MCS-ova oprema i osoblje su na raspolaganju i u vrlo kratkom vremenu.